Die Protagonisten dieses Spiels sind die Turks, eine Art Geheimdienst des Megakonzerns ShinRa. Jedoch steuert man nicht die aus dem Ur-Spiel Final Fantasy VII bekannten Turks, sondern neue Mitglieder der Einheit. Man sucht sich aus vier männlichen und vier weiblichen Figuren den persönlichen Favoriten aus, dem man dann einen eigenen Namen geben darf. Jeder der acht Charaktere verfügt über individuelle Kampffähigkeiten und eine eigene Persönlichkeit mitsamt Hintergrundgeschichte.
Zudem begegnet man im Verlauf der 24 Kapitel so gut wie jeder wichtigen Figur aus Final Fantasy VII. Auch zwei Charaktere aus dem Compilation-Titel „Dirge of Cerberus“ kommen zu kleineren Gastauftritten. Natürlich gibt es auch eine ganze Reihe völlig neuer Charaktere. Es folgt eine Auflistung der meisten Charaktere, teilweise mit weiterführenden Informationen.
Die Turks (Spielbare Charaktere)
- Spieler A (weiblich – Handfeuerwaffe)
- Spieler B (männlich – Schlagstock)
- Spieler C (weiblich – Schrotflinte)
- Spieler D (männlich – 2x Handfeuerwaffen)
- Spieler E (weiblich – Faustkämpfer)
- Spieler F (männlich – Faustkämpfer)
- Spieler G (weiblich – Shuriken)
- Spieler H (männlich – Katana)
- Spieler I (weiblich – Messer)
- Spieler J (männlich – Nunchaku)
- Legendärer Turk
Die Turks
ShinRa
- Präsident ShinRa (Hauptgeschäftsführer)
- Rufus ShinRa (Vizepräsident)
- Heidegger (Amt zum Erhalt der allgemeinen Sicherheit)
- Reeve (Architekt und Stadtplaner)
- Hojo (Wissentschaftliche Forschung)
- Scarlet (Amt zur Entwicklung von Waffensystemen)
- Sephiroth (Offizier von SOLDIER)
- Zack (SOLDIER 1. Klasse)
- Cloud Strife (Regulärer Soldat)
- Cait Sith (Spionagegerät)
- Cid Highwind (Pilot und Weltraumfahrer)
- Elena (Schülerin an einer ShinRa-Akademie)
- Professor Rayleigh (Wissenschaftlicher Angestellter)
- Essai und Sebastian (SOLDIERs)