Wenn die Post nicht ankommt

Ja also ich hab mir da eine 32GB Speicherkarte via ebay Kleinanzeigen für 50 euro zzgl. 3 euro Versand von Privat bestellt.
Es sind schon ca.3 Wochen vergangen, seit ich das Geld überwiesen hab.. hab auch schon mit dem Absender mehrmals telefoniert und dieser hat mir auch gesagt, dass bereits ein Nachforschungsantrag gestellt wurde.
Der Versand ist bei der Deutschen Post erfolgt.
Welchen Anspruch hab ich wenn ich die Ware bei versichertem Versand nicht bekomme ? Kennt sich wer aus ?

[Seraphblade]

Hast du Via Paypal überwiesen ?
Bei Paypal hast du bei nichterhalt der Ware die möglichkeit das Geld wieder zurückzuziehen falls etwas nicht stimmt.
In diesem Falle ist dann der Verkäufer der gearschte sofern er sich nicht darum bemüht Ersatz zu leisten bzw. rauszufinden was da schiefgelaufen ist. Ansonsten direkt Ebay einschalten. Die haben Richtlinien für solche Fälle.
Ansonsten hast du so oder so bei versicherter Ware den Anspruch auf Ersatzleistung oder Rückerstattung.
Heisst im Klartext: Entweder er schickt dir nen Neue ( und bringt sie dir am besten persönlich vorbei , sicher ist sicher ) oder aber er erstattet dir den Kaufbetrag.

Leider war es nicht über PayPal, sondern ne ganz normale Überweisung..
Ich mach mir nur Sorgen, dass es nach der Nachforschung bei DHL (dauert angeblich 4-6 Wochen) zu lange her ist und der Fall dann zu weit zurückliegt, um eventuell rechtliche Schritte einzuleiten. Das Handy des Absenders ist auch ständig besetzt und wenns mal nicht besetzt ist, geht keiner ran.. möchte aber nicht zu Unrecht gleich Stress mit der Polizei machen und es einfach so über die Bühne bringen ^^

[Seraphblade]

Dann schreib direkt an den eBay Support. Schildere den Vorfall und bleib sachlich und freundlich, sag an das seitdem kein weiterer Kontakt zustande kam. Auf den ebay support muss er reagieren sonst kann er sich schnell Ärger einhandeln.

Naja.. in den 3 Wochen kam es schon 1 mal zum Kontakt, aber ich hab das Gefühl wenn ich da nicht 1000 mal anrufe, dass keine Antwort kommt..
Hilft der Support auch bei den Kleinanzeigen ? Ich hab immer gedacht das die da nicht so drauf schauen, wie im "normalen" ebay.

[Seraphblade]

Theorethisch sollten die dort keine Unterschiede machen ... Ebay ist Ebay und solche Geschäftmethoden sollten dem Ruf von Ebay schaden ... deshalb solltest du es mal versuchen

Ok ich werds probieren. Danke für die nützlichen Antworten.

Sry für Doppelpost, aber ist dringend:

Also ich hab eine SMS vom Absender bekommen, dass ein Nachforschungsantrag bereits gestellt ist und er auf Post von der Post (lol) wartet.
Gelten SMSen als legitime Beweismittel, FALLS es doch noch zu einem Konfliktfall kommen sollte ?

[Seraphblade]

Oha da bin ich überfragt ... Da kann ich dir leider keine Antwort geben...